场景调研主要确定本项目是否符合四向穿梭车密集库，调研客户的存储物料，库房条件等，判断是否适合使用四向车解决方案。四向车可适应以下场景：

• 老旧不规则库房，低矮库房智能化升级
• 对地面承载要求不高，2楼以上都可搭建 
• 常温库和冷库密集存储
• 密集存储，库容提升
• 自动化程度高
• 出入库能力高
• 拓展性和柔性化程度高

• 支持先进先出、先进后出

项目规划需求明确客户的业务痛点，针对痛点才能完成合理的方案，四向车密集存储项目的业务痛点主要有以下几点：

• 仓库资源紧张，仓库空间利用率低
• 仓库效率低，自动化程度低
• 人力成本增长，人工劳动强度大
• 业务发展需求，企业需要支持更大的业务量

业务调研

业务调研主要是为了做出合理的判断，制定最完善的方案，业务主要调研以下情况：

• 客户所属行业，电商、制造、汽车、3C、医药等

• 业务类型，2B、2C、工厂内部物等

• 商品品类，商品种类、价值、包装等

流程调研

收货

1、收货来源：货源、运输方式、入库频次、入库量

2、质检过程：是否质检、质检流程，不合格品存储

3、上架准备：收货暂存区大小、收货暂存时间

4、库存分区：整托盘、拆零托盘的分区存储

存储

1、存储深度：影响库存密度

2、托盘高度：托盘高度影响仓库可规划层数

3、托盘存储位置：托盘可规划存储高层或低层

发货

1、发货准备：备货时间、备货区面积、整拣拆零比例、优先级

2、发货要求：时效、装车、包装、点检次数、运输方式

3、出库模式：仓库网络结构、仓库层级

4、发货情况：发货量、发货频次、发货波动情况

作业现场

• 可操作范围，货架的布局空间、通道宽度、库顶高度等

• 地面条件，地面的平整度、承重，仓库是否沉降等

• 现场环境，仓库的温湿度、洁净度等

设计目标

• 收发货目标，规划出入库量（订单、托盘数、箱数、件数）

• 存储目标，规划存储量，存储分区

• 投资预算，规划设备不超出预算金额